世界各地都在致力于打造智慧城市。所谓智慧城市，是指引进尖端科技，例如人脸识别、人工智能以及连接各种设备的物联网，进而收集大数据用于提升城市运作的效率，以促进城市可持续发展，造福民众。
      举例来说，庞大的数据量可优化交通管理、运输系统、垃圾收集和能源系统。掌握可靠的实时数据，有助以智能监控和影像分析系统改善公众安全。中国澳门政府亦致力于加速澳门的智慧城市进程。其在2016年的施政报告提及五年计划，指出要达到建设智慧城市的目标，加入世界各大城市的行列，一同达到联合国2030年可持续发展目标。
      下面，我们具体列出澳门成为智慧城市必须具备哪些重点元素。

电子支付

      发展智慧城市其中重要一环是借助金融科技和数码企业的功能。中国澳门在2020年推出澳门一户通服务后，当地的交易数码化取得长足发展。该应用程序已吸纳逾30万名用户，使用该平台支付水电煤费用、安排医疗预约以及在线提交申请文件等。截至目前，该应用程序共提供逾120项服务，还在不断加入新服务，例如场地租赁和签证申请等。动公厕、铺装、绿化、附属设施等。

公众安全

      另一个发展智慧城市的必经步骤是装置更多的智能监控系统，加入录像分析和人脸识别功能，以改善公众安全。
      乐发子公司澳门卫安就开发了人脸识别技术，可加入至监控系统，以容貌、个人特征和行为辨认个人身份，较肉眼辨别的效果更精确、理想。将该系统与高端录像分析解决方案合并，则可借助人工智能和机器学习，发挥对象追踪、车牌辨别、停留及游荡监控、人数点算、排队管理等多种高端功能，形成智能城市强而有力的辅助工具。

医疗照顾和个人化医疗护理保障

      大数据有助于为病人及医护人员提升医疗保健的效率和成效。目前，澳门的智能医保系统正在萌芽阶段，各大医院可分享基本的数据，可见提升的空间非常广阔，尤其在私隐和数据收集法例修改之后，将有更大的空间建造更智能的医疗保健系统。
      另一个可广泛应用的智慧医疗保健范畴是个人医疗保健。乐发子公司澳门卫安的生命征象监控个人二合一移动方案，可综合监控生命表征并侦测跌倒行为，有助于降低陪护人员的压力。当使用者的健康情况转差或出现跌倒行为，或系统探测到用户准备自行下床因而预测可能出现跌倒风险，系统便会实时通知负责人员，达到更有效的护理保障。

智能垃圾处理

      要做到真正的可持续发展智慧城市，必须从提升垃圾管理效率入手。在城市设置澳门卫安所供应的这类智能垃圾箱，可大大提升城市道路清洁度，而负责处理垃圾的部门更可通过车队管理平台，优化收集垃圾的路线。
      系统采用物联网技术，当智能垃圾箱需要清空时便自动发出提示，而智能垃圾箱亦设有太阳能驱动的压缩器，可因而增加垃圾箱容量，减少收集垃圾的次数。
      另一个创新的智能垃圾管理方案是自动分类回收箱，这类装置采用高端人工智能和图像处理技术，可实时辨别放进箱内的物品类别，自动投放入塑料、纸张、金属或玻璃品的分类容器。使用者不必事先自行分类，进而提升回收率。当回收箱满载后，系统会向废物收集商发出通知，以便清空。

交通管理

      澳门交通事务局推出了巴士报站流动应用程序，为用户提供实时巴士时刻表和其他有用的交通信息。
      通过使用市内的物联网智能设备，这方面的功能将有更多扩展空间，例如提供实时的道路拥堵程度和空余车位等信息。

      乐发子公司澳门卫安持续支持澳门的智慧化进程，以人脸识别和录像分析等技术提升公众安全，也具备生命征象监控兼跌倒侦测传感器以及智能废物管理等各式智能应用，促进澳门的智能城市发展进程。